Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG sucht in eine/n Project Manager - SAP mit Schwerpunkt S/4 HANA (ID-Nummer: 13723555)
IT Project & Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt HR IT 45307 Essen Nordrhein Westfalen Germany Tech & IT Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Dieses Stellenangebot gilt für München und Bremen Ihre Aufgaben: Akquise von Vakanzen in Arbeitnehmerüberlassung sowie Dienst- und Werkverträgen mit Schwerpunkt in der Verteidigungsbranche Aufbau von Kundenbeziehungen und Betreuung von BestandskundenBesetzung von Kundenanfragen und somit Aufbau einer eigenen Business Unit durch die Herstellung von "Goldrichtigen Matches" zwischen Kunden und BewerbernKoordination von KundenterminenDurchführung von Interviews zwischen Kunden und Bewerbern online und vor OrtVerhandlung von Arbeits- und KundenverträgenVerantwortung für die Profitabilität der eigenen Business Unit bestehend aus Project Consultants (m/w/d)Führung und Betreuung von Project Consultants (m/w/d) in der eigenen Business Unit Ihre Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL, VWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenwesen oder vergleichbar Erfahrung im Engineering- und IT-Dienstleistungen (Schwerpunkt Verteidigung von Vorteil)Kommunikationsstärke und eine schnelle AuffassungsgabeUnternehmerisches Denken und HandelnGute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B Wir bieten: Karriere und Entwicklungschancen Faires, vertrauensvolles ArbeitsklimaRegelmäßige Networking EventsVorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Gesundheit, Versicherung und ShoppingBetriebliche Altersvorsorge Anforderungen an Mitarbeiter sind vielfältig.
Hermes Fulfilment GmbH sucht in eine/n IT Project Management Support – Schwerpunkt Controlling (all genders) (ID-Nummer: 13763890)
ars mundi Edition Max Büchner GmbH sucht in Hannover eine/n E-Commerce Manager / Online Marketing Manager (m/w/d) Schwerpunkt: Social Media (ID-Nummer: 13654746)
IT Manager Schwerpunkt Logistik (m/w/d) 45307 Essen Nordrhein Westfalen Germany Tech & IT Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Sales Manager Schwerpunkt Automobilbranche - E- Mobilität (gn) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Salvia Management GmbH sucht in eine/n Marketing Manager (m/w/d) Schwerpunkt Content (ID-Nummer: 13764118)
Rheinmetall Electronics GmbH sucht in eine/n Facility Manager mit Schwerpunkt VEFK (m/w/d) (ID-Nummer: 13683714)
ZVEI e.V. sucht in eine/n Manager/in Digitalisierung Schwerpunkt Daten und Digitaler Produktpass (w/m/d) (ID-Nummer: 13692494)
Rheinmetall Electronics GmbH sucht in eine/n IT Manager - Schwerpunkt IBM DOORS (m/w/d) (ID-Nummer: 13423086)
Kabs Polsterwelt sucht in eine/n Senior HR Manager (m/w/d) Schwerpunkt Personalverwaltung und Payroll (ID-Nummer: 13787420)
HTB Hanseatische Fondshaus GmbH sucht in eine/n (Senior) Manager (m/w/d) Schwerpunkt Portfolio- und / oder Assetmanagement (ID-Nummer: 13764875)
United Internet AG sucht in eine/n Senior Treasury Manager (w/m/d) - Schwerpunkt Cash Management (ID-Nummer: 13639488)
NetCom BW GmbH sucht in eine/n Manager Produkt- & Businessdevelopment Telekommunikation - Schwerpunkt B2B (w/m/d) (ID-Nummer: 13688950)
PKF Fasselt Partnerschaft mbB sucht in eine/n Application Manager – Schwerpunkt Microsoft 365 (m/w/d) (ID-Nummer: 13595037)
Sellwerk GmbH & Co. KG sucht in eine/n Sales Manager (m/w/d) Schwerpunkt Online Marketing (ID-Nummer: 12959123)
FUNKE Works GmbH sucht in München eine/n Sales Manager (B2B) (m/w/d) – Schwerpunkt Agenturvertrieb (ID-Nummer: 10370706)
eWolff GmbH sucht in eine/n (Senior) Online Marketing Manager – Schwerpunkt Performance Marketing (m/w/d) (ID-Nummer: 13575953)
STREIT Software GmbH sucht in eine/n Junior Sales Manager (m/w/d) im Außendienst Schwerpunkt: Bestandskundenmanagement (ID-Nummer: 13560563)
Finnwaa GmbH sucht in Jena eine/n Online Marketing Manager (m/w/d) Schwerpunkt Search Engine Advertising (ID-Nummer: 12988980)
DEAG Deutsche Entertainment AG sucht in eine/n Marketing & PR Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Kommunikation & Live Entertainment (ID-Nummer: 13692716)
GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH sucht in eine/n Property Manager / Immobilienkaufmann (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Nebenkostenabrechnung Gewerbe (ID-Nummer: 13753574)
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